Une nouvelle recrue, qui a des relations au sein du département des pompiers, met la patience de Severide à rude épreuve. Pendant ce temps, Violet reçoit un mystérieux message. Avec Brett, ils vont tenter de découvrir qui en est l'auteur...

Cette série dramatique créée par Michael Brandt et Derek Haas raconte le quotidien d'une caserne de pompiers à Chicago, tout en décrivant les personnages autant selon leur engagement professionnel que selon l'aspect social et psychologique de leur vie personnelle. Dans le coeur de l'action, la solidarité règne pour vaincre le stress, le danger et la pression nées de situations extrêmes.