Gérard Jugnot, lassé du métier d'acteur, fonde la truculente Agence Tourisme. Avec ses compères Sébastien Thoen et Baptiste Lecaplain, il propose aux Français de découvrir des villes sous l'angle des rencontres hautes en couleur, avec des agents de voyage improbables, avec une grosse pincée de rigolade, mais aussi de l'humour à tous les coins de rue.