Osmo, 12 ans, et son père quittent la plage pour aller vivre avec leurs cousins éloignés dans la ville excentrique de Winterton, où il neige toute l'année et où les monstres sont strictement interdits. Alors qu'il explore son étrange nouvelle maison avec sa cousine Rita, tous deux se lient d'une amitié improbable avec un yéti jaune d'un mètre quatre-vingt appelé Gustav.