Après la catastrophe du 11 septembre, l'artiste Ruth Sergel a installé une cabine vidéo en contreplaqué dans les villes de New York, et de Shanksville en Pennsylvanie. Des centaines de témoins oculaires y ont partagé leurs souvenirs intimes au lendemain des attentats. Vingt ans plus tard, ils reviennent et témoignent.