Le mécanicien Fuzz Townshend et Tim Shaw, un fan d'automobile qui collecte les pièces, se donnent pour mission de sauver des voitures abimées pour surprendre leurs propriétaires. Au cours de l'émission, les voitures sont restaurées avec soin pour retrouver leur gloire au garage de Car SOS, avant d'être présentées à leurs propriétaires. La surprise finale peut se révéler pleine d'émotion.