Un lutin de l'unité d'élite qui s'assure que les maisons du monde entier sont prêtes à recevoir le Père Noël est contrarié de ne pas avoir été promu et à la place, est associé à un débutant idéaliste, Lanny. Pendant leur première mission ensemble, Wayne et Lanny rencontrent des défis inattendus qui va menacer le Noël des enfants du monde entier.