Quand la brigade intervient pour un feu d'appartement, le capitaine Pruitt fait un malaise, ce qui compromet l'avenir de la caserne, et oblige le sapeur-pompier Andy Herrera à prendre ses responsabilités.
Avec l'absence du capitaine Pruitt, Andy et Jack prenent leurs marques pour travailler ensemble. Et un accident de voiture sur une route de campagne met en danger la vie des victimes et des pompiers.
Andy et Jack se disputent au sujet de dépenses excessives à la caserne. D'autre part, les pompiers interviennent pour un feu d'habitation dans un Bed & Breakfast flambant neuf, et Ryan contacte Maya quand le frère de celle-ci a des ennuis.
Miranda Bailey rend visite à Ben sur son lieu de travail, et rencontre pour la première fois ses nouveaux collègues. Tandis que la plupart des pompiers partent pour un accident de voiture impliquant un risque électrique, Andy et Maya sont en binôme et font leur première planque.
Andy, Jack et 18 autres candidats passent le test pour devenir capitaine. Ils concourent pour le seul poste à pourvoir : celui de la caserne 19. Travis est capitaine par intérim pendant l'absence d'Andy et de Jack.
Ripley s'entretient avec chaque membre de la caserne pour déterminer si le poste de capitaine doit revenir à Andy ou à Jack. D'autre part, une excursion en bus de mamans sans enfants tourne à la catastrophe, et le capitaine Pruitt poursuit son traitement.
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