Le capitaine Lisa Armstrong est agent de liaison auprès de familles dans des cas de disparition. Les jumeaux Holly et Dylan Meredith sont portés disparus dans la baie de Morecambe. En rencontrant les parents, Lisa découvre qu'un lien extraprofessionnel la rattache à eux, ce qui complique l'enquête...

Après la découverte du corps de Dylan et l'arrestation de Sean, Lisa est chargée de vérifier l'alibi de ce dernier. En parallèle, la police s'intéresse à un autre habitant de Morecambe : Nick Mooney, un trentenaire avec un léger retard mental qui avait un peu trop l'habitude de traîner autour de la Maison des jeunes de la ville...

Des images de vidéosurveillance montrent Holly en train d'acheter des billets de train, accompagnée d'un homme dont on ne peut pas voir pas le visage. Le seul indice exploitable pour le retrouver est une paire de baskets à bande rouge. Le lieutenant Med Kharim, adjoint de Lisa, rend visite à la mère de Nick...

L'enquête se resserre autour des proches de la famille, car Holy est toujours portée disparue. Interrogé par le commandant Manning, Martin, éducateur de la Maison des jeunes, révèle que Holly et son frère Dylan étaient moins complices qu'auparavant et que Holly avait l'air préoccupée. Un témoin oculaire dit avoir vu Holly et Dylan avec une troisième personne...

De nouvelles informations permettent d'éclairer Lisa sur l'identité éventuelle du meurtrier de Dylan. Tandis qu'Abbie se retrouve aux prises avec des toxicomanes, les défis de plus en plus risqués que relève Rob finissent par atteindre ses proches. De son côté, Med commence à soupçonner Lisa de lui cacher quelque chose et entame sa propre enquête...

Le commandant Manning interroge en vain Holly sur la mystérieuse troisième personne qui était présente lors de la mort de Dylan. Pendant ce temps, Lisa, mise à pied, s'intéresse de plus près aux activités de sa fille, Abbie...